BMW远程售后服务

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为您关注爱车信息

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BMW远程售后服务为您关注爱车信息

人车对话,从BMW远程售后服务开始!
您的爱车配备BMW前瞻科技互联驾驶?#20302;常?#20854;中的远程售后服务功能可以提供保养?#36828;?#25552;醒,蓄电池保护?#32422;?#36947;路救援三位一体服务。BMW授权经销商会在您爱车的机油、制动片等保养到期或蓄电池电量过低?#20445;?#25910;到车辆发送的检测信息,并主动与您建立联系,以确保第一时间呵护您的爱车。如遇车辆抛锚,您只需在iDrive中轻轻一选,救援车就会尽快出现在您的身边。您需要做的只是安?#21335;?#21463;BMW驾驶乐趣。

BMW 保养?#36828;?#25552;醒服务

BMW 保养?#36828;?#25552;醒服务

BMW 保养?#36828;?#25552;醒服务

功能简介:

我们通过(CBS)传感器检测车辆油液状态(如发动机油、冷却?#28023;?#25110;磨损的零件(如制动片)来判断机动车的情况。您的爱车会在CBS保养项目到期时将相关数据?#36828;?#20256;输给BMW服务协议经销商。根据车的情况,我们的专家将为您?#21487;?#23450;做服务,并与您预约时间。在您到来之前,所需的零配件就已准备好。

尊享优势:

● 您不必担心爱车何时需要保养,当它需要保养服务?#20445;珺MW经销商会收到车辆发送的检测信息后立即向您致电。
● 车况实时监测,取决于您的驾驶习惯、路况及油品,无需计算公里数和时间,实现真正按需保养。
● 根据您的情况,BMW服务协议经销商会提前?#34892;?#22320;安排所需零配件及工作程序,尽可能地节省您的时间和金钱。

BMW远程售后服务蓄电池保护

BMW远程售后服务蓄电池保护

BMW远程售后服务蓄电池保护

功能简介:

当蓄电池的电量下降至?#31243;?#23450;限额?#20445;珺MW远程售后服务中的蓄电池保护服务就会启动,向您发送短信或电子邮件提醒或者经销商向您致电,以便采取进一步步骤,从而避免因车辆电池问题造成车辆抛锚。

尊享优势:

● 如果忘记关闭停车灯,远程售后服务将提供快速贴心的提醒服务,车辆会?#36828;?#36890;过短信或电子邮件通知您(该功能将首先向BMW i系车辆开放)。
● 如果因蓄电池相关问题导致车辆抛锚,经销商收到车辆?#36828;?#21457;送的提醒信息后会给您致电,以便采取措施,提升服务品质。

常见问题解答

  • 什?#35789;荁MW远程售后服务?

    BMW远程售后服务是BMW互联驾驶服务中的一种,包括BMW保养?#36828;?#25552;醒服务及BMW远程售后服务蓄电池保护等延伸服务。

  • BMW远程售后服务技术适用于哪些BMW车型?

    所有BMW互联驾驶服务的车辆均具备BMW远程售后服务功能。自2012年7月起生产的新款BMW 7系车型引进了升级版的互联驾驶服务,其电子通信控制板(TCB)内装有嵌入式3G电话模块和中国联通SIM卡(即特种装备6NL)搭配BMW新导航?#20302;常?#21363;特种装备609),?#24576;?#20026;Head unit High(HU-H)。2012年9月起生产的BMW 5系车型(包括BMW M5),全新BMW 3系也已全新配备BMW互联驾驶?#20302;常?#20854;他配备的车型将在以后公布。

  • BMW远程售后服务需要哪些前提条件?

    1. 车辆必须配备上述BMW互联驾驶服务?#20302;場?br /> 2. 与经销商签订?#34892;?#30340;BMW原厂装备驾驶服务合约。
    3. 中国联通移动网络覆盖。

  • BMW远程售后服务如何收费?

    BMW远程售后服务包含在BMW互联驾驶服务合同内,自车辆保修起始日或发票日起3年内无需支付任何额外费用。

  • 哪个BMW服务经销?#25506;?#25509;收我的远程售后服务预约?

    首先,保养?#36828;?#25552;醒将发送到您购买车辆的BMW服务协议经销商或由您指定的BMW服务协议经销商。您可通过“服务协议经销商变更表”指定新的BMW服务协议经销商。

  • 是否可以更换接收保养?#36828;?#25552;醒的BMW服务协议经销商?

    可以。有两种方法更换BMW服务协议经销商:
    1. 从网页www.weuk.tw\TeleServices?#30053;亍?#26356;换BMW服务协议经销商表格”并填写,然后将请求发送至[email protected],并命名为“CHD”。
    2. 访问您当前或您指定的BMW服务协议经销商,可通过填写“服务协议经销商变更表”提交更换请求。

  • BMW远程售后服务是否能跟踪车辆位置?

    不能。BMW远程售后服务只通过车载CBS?#20302;?#23558;与车辆保养有关的数据发送至BMW经销商,绝?#25442;?#24178;涉您的个人隐私。

  • 如果我不是车辆的原始买主,如何才能使用BMW远程售后服务功能?

    只要BMW互联驾驶合约在?#34892;?#26399;内,就可以使用BMW远程售后服务功能。如果您是车辆的二手买主或之后的买主,则强烈建议您访问BMW服务协议经销商更新我们的客户数据库。否则当车辆的保养?#36828;?#25552;醒发送后,BMW服务协议经销商无法联系到您。

  • 出售带BMW远程售后服务功能的车辆时应如何操作?

    请将BMW远程售后服务功能告知新车主,并建议他/她访问BMW服务协议经销商更新客户数据库。否则当车辆的保养?#36828;?#25552;醒发送后,BMW服务协议经销?#25506;?#32852;系您而无法联系到新车主。

  • 是否可以放弃BMW远程售后服务?

    可以。在BMW服务协议经销商处签署协议放弃所有的BMW联网驾驶服务之后才能取消BMW远程售后服务。

  • 车辆仪表盘显示已经发出保养?#36828;?#25552;醒,但BMW服务协议经销商一直未联系我进行保养预约,我?#36855;?#20040;做?

    您的BMW服务协议经销商会在收到保养?#36828;?#25552;醒的2天内致电您进行保养预约。因此请确保您的车辆已经发送保养?#36828;?#25552;醒。如果超过3天后BMW服务协议经销商未与您联系,请致电您的BMW服务协议经销?#25506;?#34892;预约。

  • 如何激活BMW远程售后服务功能?

    BMW远程售后服务属于众多BMW联网驾驶服务的一种。在BMW服务协议经销商签署协议激活BMW联网驾驶服务的同?#20445;?#24744;车中的BMW远程售后服务功能也已激活。

  • 如何确认车辆的BMW远程售后服务已经激活?

    通过车辆iDrive?#20302;?#20013;“可用的服务”可?#32422;?#26597;BMW远程售后服务的激活状态。

  • 如何关闭BMW远程售后服务功能?

    BMW远程售后服务属于BMW联网驾驶服务的一种,所以不能单独关闭。您需要在BMW服务协议经销商处签署放弃协议,关闭所有的BMW联网驾驶服务后才能关闭BMW远程售后服务。